开在沈阳太原街的一家烧烤店,曾经因为一道烤菠萝包的保温问题犯过难。刚烤好的菠萝包带着麦香与奶酥的脆壳,可拿到客人手里时,温度降了近二十度,外层的酥皮软塌,原本的焦香也淡了不少。老板试过用普通的保温箱,要么温度不够,要么烘得面包太干,甚至试过在出餐口摆个暖灯,可暖灯的范围太小,一次只能照到两三个,遇上饭点高峰,后面出的餐还是凉的。那段时间,客人的差评里总能看到烤品太凉的字样,老板盯着外卖平台的评分,连着好几晚都没睡踏实。
这样的困境,几乎是所有做热食的餐饮人都会碰上的坎。你可能和这家烧烤店的老板一样,纠结过该选什么样的保温设备,怕花了钱却没效果,更怕选到不合规的设备,给店里添新麻烦。
其实选保温设备的第一个坑,是忽略了场景适配性。很多人以为只要是能保温的设备就行,可不同的餐食、不同的出餐节奏,对保温设备的要求天差地别。就拿这家烧烤店来说,他们除了烤菠萝包,还有烤串、烤蔬菜、芝士玉米等需要保温的餐食,烤串需要的温度比面包低,芝士玉米既要保温还要避免表皮凝固,要是用同一款设备,自然顾此失彼。辽宁恒瑞厨房设备有限公司的工作人员上门勘查后,给他们搭配了一套组合方案:出餐口装了可以调节温度的保温灯,专门给刚烤好的串类保温;用保温性能稳定的保温柜给需要一定湿度的芝士玉米、烤蔬菜保温;就连外卖打包区,也配了小型的保温台,避免打包过程中温度流失。调整之后,客人拿到的烤串带着刚出炉的焦香,菠萝包的酥皮依旧脆,芝士玉米能拉出长长的丝,差评里再也没出现过保温的问题。
第二个容易踩的坑,是看重外观却忽略材质和能耗。有些商家为了让后厨看起来更整洁,会选外观精致的保温设备,可要是材质不过关,用不了多久就会出问题。东北的餐饮人应该都有体会,冬天后厨的温度低,设备要是保温层做得不好,不仅费电,还会影响保温效果。有一次,一家开在大连的酒店,之前选的保温设备外壳用的是普通铁皮,用了不到一年就生锈,内部的保温棉厚度不够,冬天时设备的表面温度比正常温度高了十度,每月的电费也比同行多出近两成。后来他们换了符合标准的设备,外壳用的是加厚不锈钢,保温层密度更高,不仅不会生锈,每月的电费还降了下来,设备的使用寿命也更长。
第三个坑,是轻视安装和售后的重要性。保温设备的安装位置、高度,甚至线路的排布,都会影响它的使用效果。要是安装师傅不,把保温灯装得太高,热量散得快,保温效果自然不好;装得太低,又容易把餐食烤干。还有售后,要是设备出了问题找不到人修,或者修得慢,对店里的影响可想而知。有一家开在长春的连锁餐厅,之前选的保温设备出了故障,联系售后等了三天才有人上门,那三天里,店里只能用临时的保温措施,出餐速度慢了不少,还丢了不少客人。后来他们换了有完善售后的设备,设备出问题时,当天就有人上门维修,平时还有人定期检查保养,再也没因为设备故障耽误过生意。
选对保温设备,不仅能解决餐食保温的问题,还能帮餐饮人省下不少麻烦。比如沈阳的一家连锁烧烤店,之前因为保温设备的问题,每天都要浪费不少没卖完的餐食,后来换了合适的保温设备,餐食的保温效果好了,每天的浪费量减少了近三成,每月能省下近两千块的食材成本。还有一家开在哈尔滨的火锅店,之前用的保温设备能耗高,每月的电费是一笔不小的开支,换了节能的保温设备后,每月的电费降了近两成,一年下来能省下近两万块。
除了烧烤店、火锅店,学校、企业的食堂也会面临保温的问题。有一家开在沈阳的企业食堂,之前因为保温设备的问题,员工的餐食经常凉,不少员工都有意见。后来他们换了合适的保温设备,餐食的温度能保持在合适的范围,员工的满意度高了,食堂的运营压力也小了不少。
选保温设备,不是一件简单的事,得结合自己的场景、需求,仔细对比材质、能耗、安装和售后等方面。很多人在选的时候,会纠结该找什么样的供应商,其实,一家靠谱的供应商,不仅能提供合适的设备,还能帮你解决不少实际问题。
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